聊点为人处世的干货。
很多人有个思维误区,觉得在和人打交道的时候一定要把自己说得十分完美,对方才不会小看你,才会尊重你。
自己的能力,手段,资源只能把事情做到6分,却偏偏说能做到9分,10分,以为这样才能博得别人的好感和尊重。
当然这么做有好处,这是一种人际销售技巧,短期来看确实能达到目的,比如接下生意,面试成功,赢得一小部分人的向往与好感。
但这种做法说实话和欺骗无异,迟早会有暴露的一天。
短期来看能获小利,长期来看危害无穷,我非常不建议大家学。
做不到,就是做不到。非要说自己做得到,万一最后没做到,这造成的伤害比你一开始就说自己做不到,要严重得多。
像前段时间一个开公司的朋友找我,说接了客户一个500万的单子,但发现自己公司的资源不够,吃不下来,但又舍不得放弃这笔生意,该怎么办?
我说,你先发动自己身边的朋友圈,找找下家供应商,看能不能把单子分拆分包出去,你做项目总控。如果实在找不到下家,就跟客户说单子吃不下,请对方另请高明。
朋友一听,有点犹豫。
因为找下家分包,就意味着有一部分利润要分出去,这两年生意不好做,好不容易签这一单回来,他有点舍不得。
我琢磨出意思来,其实他想问的是,如何让自己公司内部能够解决这个需求,尽量不要动用外面的力量,毕竟肥水不留外人田。
我说,那你压榨员工逼着大家做明明做不到的事,最后交付出去的产出物质量不达标不说,还会严重影响你公司的声誉,这样的危害更大。
结果他不信,回去开了个深夜员工大会,硬要吃下这500万的单子,两个多月搞得所有人人仰马翻。
最后订单只完成了70%,质量还不达标,客户根据合同还扣了100多万的尾款没付。而为了完成这个订单,公司其他业务也均受到不同程度的影响,整个大盘算下来其实是亏的,可谓是赔了夫人又折兵。
这就是打肿脸充胖子的坏处,自己种的苦果最后自己吃。
我知道夸大其词的目的,是给自己立人设,叠Buff,终极目的是获取别人的信任,仰慕,尊重,从而进行收割。
比如以前许多做生意的小老板,一年自己的利润才100多万,但他们却敢买一辆200万的车,目的就是为了见客户的时候让对方觉得自己有实力,跟自己合作能放心。甭管生意谈不谈的成,场面一定要撑住。
但问题是,今时不同往日。
过去那套夸大其词的做法,说白了,吃的是“信息不对称”的红利。现在大环境变了,信息越来越透明,这个时候你就要改变策略。
如果仍然一意孤行,就会遇到我前面那个开公司的朋友一样的结局,明明自己兜不住还非要强撑,最后弄得鸡飞蛋打。
时代变了,过去成功可以靠骗人,现在你要靠真诚。
敢于承认自己能力有限,承认自己有所能为有所不能为,表面上看是在示弱,但这其实是一种欲扬先抑的策略。尤其在为人处世方面,这是一种很高明的手段,我们慢慢来说。
首先,这么做能降低对方期待,反而会带来惊喜。
试想,如果你一开始示强,最后把事情做成功了,这个叫兑现承诺,理所当然,并不会给对方带来惊喜。
万一做不成,反而还给对方留下话柄,你说的这么牛逼最后还不是不行。
但如果你一开始示弱,后面当你展现出自己的强大时,这个从负到正的过程,就会创造巨大的惊喜。
一个次次考90分的好学生,突然考了95分,大家觉得很正常。但一个每次只拿70几分的中等生,突然考了90分,大家才会觉得不可思议。
做事要偷偷做满,但说话不要一上来说满,就是这个道理。
所以高手从来不会一开始就给你一个过高的期待,而是一点点去小步积累,在这个过程中把你的期待值逐渐拉高。
这样既降低了他的难度,也巩固了你对他的信任,而且很难有翻车的风险。
就像谈恋爱送礼一样,初次见面你就送人家一个几万块的包,那下次对方只会期待更贵的礼物,而且只会把你当凯子。
但你如果逐步提升礼物的档次,并且还在这个过程中加入了对方获得礼物的难度,比如引导对方做一些付出,这样才会加深你们之间的关系绑定。
人性就是这样,越容易得到的东西越不珍惜。反而你给他加点难度,加点过程,加点时间,对方才会重视。
其次,放松的姿态能给你更多的犯错空间。
承认自己能力有限,是一种以退为进的放松姿态。
表面看是谦虚说我不行,实际上是把丑话说在前头,我如果不行还请你多担待。
这相当于提前打了个预防针,一旦事情没做好,哪里出了纰漏,你有余地可以去回旋。
如果一开始设立的目标很高,会加重许多不必要的心理负担,这些负担对你完成这件事情没有丝毫帮助,纯粹是自己给自己找事。而有了容错空间,你做起事来就会更加舒展,心态也不会那么紧绷。很简单的道理,如果你要完成一项任务,但被告知只有1次失误犯错的机会,那么你采取任何行动之前都会畏首畏尾,小心翼翼。因为一旦犯错了就是直接失败,万劫不复,这种心理压力反而会让你变得绑手绑脚。可如果你有3次犯错的机会,甚至5次犯错的机会,那么你行动的时候就会更大胆,更愿意去探索不同的可能性,这反而是有益于你去完成这件事情的。
说白了,这是在给你自己托底。
做任何事情,你一定要在一开始,就给自己争取尽量多的犯错空间,而承认自己能力有限,就是在争取这个空间。
但这不代表你就能随心所欲犯错,重要的是这么做能营造一个轻松自如的心态,这样做起事情来才会游刃有余。
最后,承认自己能力有限,让你在心理战中占据上位。
既然周围人都在吹牛逼,都在捧高自己,你却真诚以待,反而会让你脱颖而出。
这一点,在男女交往中体现地特别深。
比如很多男人在向女人介绍自己的时候,喜欢包装自己,夸大其词,可这种骗傻白甜的手段如今越来越不管用。
一来女人其实不傻,她们有着丰富的阅历,在男人面前装作欣赏倾听你吹牛逼的样子,心里其实看得一清二楚。
二来绝大多数男人都这个表现,她们早就百毒不侵,反而还会加重自己的戒备心。她们会觉得哦,又来了一个吹牛逼的,那就看看他的表演吧。
但如果这时出现一个男人,他不吹牛逼,甚至还表现得很谦虚,还会自嘲自己能力有限,反而会在女人心里树立一个特别的形象。
人家会觉得,哎,这个男人不一样,和之前遇到过的那些吹牛包装立人设的渣男有着显著区别,有点意思,我想多接触了解一下。
当其他人都在绞尽脑汁包装自己的时候,他只要诚实做自己就能赢得对方好感。
这就叫四两拨千斤,根本不用费那么大力气,全靠同行衬托罢了。
这个道理套用在商业世界里,同样奏效。
比如你作为供应商去和甲方客户接触,其他供应商都是包天包海什么都能做,你却说对不起,我们的业务不做那么多,我们只专精于做一项,但我们能把它做到最好。
这时客户就会觉得,你这家公司很真诚。因为他们心里门清儿,市场上哪有什么都能做的公司,越是什么都能做越是啥都做不好。
当所有人都是10句话里掺9句假话,你只要多说1句真话就赢了,多说2句真话就稳了。
所以说对高手而言,真诚,一半是出于本心,一半实际上是刻意为之。
当周围人都把别人当傻瓜的时候,你偏不这样做,你就有机会脱颖而出。
所谓竞争优势,就是你想到了别人想不到的,你做到了别人不愿意做的。
而承认自己的能力有限,表面上看有些丢人,实际上是主动示弱,以退为进。要知道高端的猎手,从来不会张牙舞爪地出场,他们往往都是以猎物的方式出现的。
这是一种人性的拉扯,只有完整经历过的人才会懂。
本文来自微信公众号 “张良计”(ID:zhang_liangj),作者:张良计,36氪经授权发布。