三月春风暖人心，雷锋精神永传承。为深入弘扬践行雷锋精神，切实履行企业社会责任，3月5日学雷锋纪念日当天，临沂联通费县分公司联合崇圣社区，开展“学雷锋做志愿 共同奋进‘十五五’”主题志愿服务活动，组织青年志愿者下沉社区一线，聚焦居民日常需求，开展反诈宣传与通信便民服务，以实干行动传递温暖初心，彰显企业青年担当。

活动现场，志愿者们与社区工作人员协同配合，有序向过往居民发放反诈宣传单页，紧密结合当下通信领域高发诈骗态势，用接地气、易理解的语言，细致拆解冒充客服退款、虚假中奖返利、刷单诈骗等典型案例，逐一讲解诈骗套路、识别方法与应急处置技巧，重点聚焦老年居民等易受骗群体开展针对性宣讲，全力筑牢居民电信网络诈骗防护屏障。

依托自身通信行业优势，志愿者们同步开展通信知识普及与现场答疑服务，耐心为居民讲解惠民通信业务、家庭宽带安全使用、手机反诈防护等实用内容，细致解答居民在通信使用、套餐办理等方面的各类疑问，针对群众关心的套餐优化、宽带提速、手机简易故障处理等实际问题，提供一对一贴心帮扶服务，把专业、便捷的通信服务送到居民家门口，切实解决群众通信使用中的急难愁盼问题。

此次志愿服务活动，既拉近了企业与社区居民的距离，也让雷锋精神在为民办实事的实践中落地见效，获得了崇圣社区居民的广泛好评。居民们纷纷表示，活动内容贴合生活、服务贴心周到，既学到了实用的反诈防骗知识，又解决了日常通信难题，真切感受到了联通的暖心服务与责任担当。

临沂联通将紧扣“十五五”发展目标，凝聚青年奋进力量，持续推动学雷锋志愿服务常态化、长效化开展，不断丰富志愿服务载体与内容，聚焦社区服务、民生保障、网络惠民等重点领域深耕发力，以优质高效的服务赋能地方发展，为民生改善、社会治理提质增效贡献更多企业力量。（王家正）