近日，一种名为“银狐”的新型木马病毒变种在网络上活跃，其通过多渠道实施钓鱼式攻击，攻击目标主要针对政府机构及企事业单位的“山东通”用户，涉及10余万人，且危害性极大。个别“山东通”用户PC端因此被感染，出现被非法远程控制、利用账号创建异常工作群并传播欺诈信息等安全事件，对平台用户的工作信息安全与个人财产安全构成潜在威胁。

面对这一突发安全挑战，临沂联通“山东通”驻场运维团队迅速响应，立即启动应急保障预案。团队成员协同作战，第一时间通过“山东通”各层级管理群组，精准点对点向全市各单位“山东通”管理员发布紧急安全通知，确保省级“山东通”最新政策与安全要求的快速承接与落地。为使安全指令有效落地，团队迅速组织市县两级管理员进行专题培训与实操指导，介绍了“银狐”病毒的传播过程，并系统讲解了安全处置步骤与日常防范的关键措施，显著提升了基层管理员的风险意识和自主处置能力。当接到具体用户感染报告后，团队第一时间定位涉事账号，并一对一指导用户完成欺诈信息撤回及非法群聊解散，实现从预警到处置的全流程闭环响应，切实提升了临沂全域“山东通”平台的整体安全运维能力与用户的安全防护意识。

本次高效、专业的应急处置，充分体现了临沂联通“山东通”运维团队在网络安全事件面前的快速反应能力、规范操作流程和精细化管理水平，为临沂市数字机关建设提供坚实可靠的技术支撑。

未来，运维服务团队将以高度的责任感和专业的技术能力，持续加强平台日常监测、预警与防护，不断完善运维保障体系，确保平台安全、稳定、高效运行，为深化数字机关建设、推动临沂市数字化转型贡献力量。