为践行 “以客户为中心” 服务理念，深化 “家・恋 — 悦动生命・美好同行” 年度客服主题，富德生命人寿鹤壁中支近期连续开展多场线下客户服务活动，融合健康知识科普与创意手工体验，为新老客户打造有温度、有质感的专属服务场景。

活动期间，鹤壁中支开展多场健康讲座，围绕夏季养生、心脑血管防护、常见慢病管理等客户关心的健康话题，用通俗易懂的语言讲解科学养生知识与日常保健技巧，现场设置健康咨询环节，一对一解答客户疑问，帮助大家树立 “早预防、早调理” 的健康理念，获得一致好评。

同步开展的手串 DIY 活动同样人气高涨。工作人员提前准备好玛瑙等多样串珠材料与工具，详细讲解串珠技巧、配色搭配与手串寓意。客户们兴致盎然地挑选心仪珠串，在轻松愉悦的氛围中穿针引线、创意搭配，将普通珠串变成独一无二的专属饰品。大家一边制作一边交流心得，现场欢声笑语不断，既体验到手作乐趣，又增进了彼此情感联结。

此次系列活动累计吸引数百名客户参与，打破传统保险服务边界，将健康关怀与文化体验融入服务细节。富德生命人寿鹤壁中支相关负责人表示，未来将持续深耕客户服务，推出更多贴合大众需求的多元活动，以暖心陪伴守护客户美好生活，不断提升服务品质与客户满意度。